Produit Numérique
Le programme Romdex Hyrox est un produit numérique (contenu dématérialisé). Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.
Accès Immédiat
En achetant le programme, vous reconnaissez que l'accès au contenu vous est accordé immédiatement et renoncez expressément à votre droit de rétractation.
Cas Exceptionnels
Dans des cas exceptionnels (problème technique majeur empêchant l'accès au programme, erreur de facturation, etc.), nous étudions les demandes de remboursement au cas par cas.
Procédure de Demande
Toute demande doit être adressée par email à [email protected] en précisant :
- Votre nom et prénom
- L'adresse email utilisée lors de l'achat
- La date d'achat
- Le motif détaillé de votre demande
Délai de Réponse
Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai de 7 jours ouvrés.
Garantie Satisfaction
Notre objectif est votre satisfaction. Si vous rencontrez des difficultés avec le programme, n'hésitez pas à nous contacter avant de demander un remboursement. Nous ferons notre maximum pour vous aider.